評判が良い業者に共通して言える事とは?

太陽光発電の業者は星の数ほどあるが、知っての通り全ての業者が優良業者とは限らない。

 

ここ2~3年の間、太陽光の設置台数が急激に増え太陽光業者も比例して増加傾向にあったが、

 

最近では設置台数の伸びは落ち着いてきており太陽光ブームは過ぎ去ろうとしている。

 

そんな中、太陽光発電ブームに乗っかり、先行利益だけを考えて設立した太陽光業者がバラバラと倒産している。

 

倒産している会社は優良業者とはいえない。目先の利益だけ追求してきた紛れも無い悪質業者だ。

 

最終的には優良業者が生き残ると予想はつくが、逆にこれをチャンスと捉え、

 

顧客獲得を目論んでいる悪質業者はまだまだ存在する。

悪質な太陽光業者

悪質業者に設置を任せるのは言うまでもなく非常に危険だ。

 

分かっているとは思うが、特に怖いのが雨漏りである。これは技術力の低さから招くよくある事故。一度雨漏りしたら最後、修復には莫大な費用がかかる。

 

もう一つは訪問販売により太陽光のメリットだけを伝えてお得感を出し高額な導入費用を払わされるという詐欺的なもの。

 

この2点が悪質業者の特徴だ。

 

毎年、「国民センター」及び「紛争処理支援センター」ではこのような相談が後を絶たないことは知っているだろうか。

 

年々若干件数は減少傾向にあるが、それでも年間1000件以上のトラブル相談がある。

 

残念ながら悪質業者は未だ存在していることが証明されてしまっている。

 ※参考※国民生活センター

散々悩み、念願叶ってようやく太陽光発電の導入をしたとしても、このような事故や詐欺に巻き込まれては元も子もない。

 

多くは導入したいが、悪質業者の存在がある限りなかなか設置までに至ることができていない。

 

なんと、設置をしたいのに怖くてできないという割合は太陽光の普及時からあまり変わっていないという現実である。

 

評判の良い太陽光発電業者に依頼することさえできれば、設置してよかったと心の底から喜べるのは言うまでもない。

 

優良業者の特徴を知っておけば悪質業者を見極めることは比較的簡単である。

 

優良業者には3つの特徴がある。

 販売~施工まで一括している
 施工実績が多いか
 太陽光発電事業が主の企業

この3つを満たしていれば優良業者と判断して間違いはないはずだ。

 

また、これらを踏まえた優良業者を全国一覧マップにまとめたので参考にしてみてほしい。

 優良業者の全国一覧マップ

優良業者に共通する事、その一「販売から施工アフターサービスまで行う」

販売と施工する会社がそれぞれ別会社だとうまく連携を取ることができない。

 

よくある事例として質問したいことがあったときにすぐに回答をもらえないことだ。

 

販売会社は太陽光発電の設備のことしか知らない。その一方で施工会社は施工のことしか知らない。

 

販売と施工が別会社であれば両方に電話することになり非常にわずらわしい。

 

しかも電話のたらい回しになる可能性も十分にあり得る。これでは信頼関係どころか安心感すら生まれない。

 

太陽光発電設備は間違いなく十数年の付き合いになるのだから、業者との信頼関係は必須といえる。

 

また、金銭的なことで言えば販売会社と施工会社でマージンをダブルで取られる。

 

よって「販売~施工まで1社で対応できる業者」これに尽きるといっても良いだろう。

優良業者に共通する事、その二「施工実績の多さ」

太陽光発電を施工する上で一番気を付けるべきことは雨漏り。

 

以前に比べて少なくなってきたが、トラブル相談が減っていないことを考えるといい加減な施工業者はまだまだ多い。

 

施工実績が多ければ多いほど経験値は多く比例して技術力が高い。

 

そのため評価が高いのは当然のことである。実績の数としては1000件あれば上等である。

 

大企業にもなると実績が10,000件超えで一見良さそうに思うかもしれないが、大企業は多くの部署があり伝達が上手くない。

 

そのため待たされる事も多く急なトラブル解決には多大な時間がかかる可能性が高いため注意が必要である。

 

その点、地域密着型の業者に任せるとフットワークが軽く、親近感もあり安心感が生まれる。

 

もちろん施工実績が少なくても良心的な会社はあるのだが高額な買い物であるから不安が残る。

優良業者に共通する事、その三「事業が太陽光発電が主」

すでに何らかの事業を展開しており、新たに太陽光発電に参入している業者は多く見かける。

 

このような業者は要注意である。たとえ大企業でも優良とは言えない。

 

ほとんどのケースが販売だけ行いあとは施工業者に任せるからだ。

 

強いて例を挙げるなら家電量販店。

 

安価での販売や量販店独自の特典(ポイント等)を付けたりと、あらゆる手を使ってお客を確保しているが量販店での設置は避けるべきである。

 

これは全て店側の戦略である。売れば目標達成で終わり。

 

太陽光は数十年設置するものであるため設置後のトラブルは全くないとは言い切れない。そういった観点から設置後のアフターは非常に重要である。

 

売って終わりにされては、トラブル時に泣き寝入りするのは目に見えている。

 

逆に中小企業で、太陽光発電事業に絞って経営している業者の方が太陽光発電の知識、技術共に圧倒的に高い。

これらを踏まえ優良業者のみを抽出し、全国一覧マップにまとめたので参考にしてみてほしい。

 優良業者の全国一覧マップ

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